Oma tila -palveluportaali
Oma tila on Maakuntien tilakeskuksen palveluportaali hyvinvointialueille. Se kokoaa yhteen tilakeskuksen tarjoamat palvelut, joiden käyttöoikeuksia rajataan asiakasorganisaation ja yksittäisen käyttäjän roolin mukaisesti. Portaali sujuvoittaa asiointia ja asioiden etenemisen seuraamista.
Oma tila -palveluportaalissa voi esimerkiksi
- rekisteröityä ja kirjautua Maakuntien tilakeskuksen tarjoamiin palveluihin
- toimittaa oman organisaation kiinteistö-, kustannus- ja investointitietoja
- ilmoittaa kiinteistö- ja tilatietojen muutoksista
- lähettää pohjapiirustuksia
- tehdä palvelupyyntöjä Maakuntien tilakeskuksen asiantuntijoille
- seurata asioiden käsittelyn vaiheita
- antaa palautetta ja jättää kehitystoiveita
- tehdä tarvittaessa järjestelmien vikailmoituksia
Palveluportaalissa asioiminen on turvallista, ja annetut tiedot ohjautuvat vain asiakkaan käytössä oleviin palveluihin.
Oma tilaan kirjautuminen
Oma tilaan kirjaudutaan Maakuntien tilakeskuksen kotisivujen yläosassa olevasta punaisesta Oma tila -painikkeesta.
Asiakaspalvelumme auttaa
Maakuntien tilakeskus tarjoaa asiakaspalvelua palveluportaalin kautta, puhelimitse ja sähköpostitse:
- Oma tila -palveluportaali
Rekisteröityneiden käyttäjien käytössä 24/7/365, kirjautuminen Maakuntien tilakeskuksen kotisivujen yläosassa olevasta punaisesta Oma tila -painikkeesta - Asiakaspalvelun puhelinpalvelu
p. 029 471 2010 (arkisin klo 8–16). Käytössä on myös takaisinsoittopalvelu. - Asiakaspalvelun sähköposti
asiakaspalvelu@maakuntientilakeskus.fi
Maakuntien tilakeskuksen asiakaspalvelu käsittelee kaikkien kanavien kautta saamiaan palvelupyyntöjä arkisin kello 8–16.