Oma tila on Maakuntien tilakeskuksen uusi joulukuussa 2020 avautunut asiakaspalveluportaali sairaanhoito- ja erityishuoltopiireille. Sen avulla asiakkaamme voivat toimittaa kiinteistötietoja ja tehdä palvelupyyntöjä. Portaali helpottaa asiointia ja asioiden käsittelyn etenemisen seuraamista. Tietojen siirto on turvallista, ja annetut tiedot ohjautuvat asiakkaidemme käytössä olevaan Modulo-tilatietopalveluun.
Oma tila korvaa Maakuntien tilakeskuksen vanhan asiakasportaalin. Vanhat käyttäjätunnukset eivät valitettavasti enää toimi, vaan kirjautuminen uuteen portaaliin vaatii uudelleenrekisteröitymisen.
Uudessa Oma tila -palveluportaalissa voit
- ilmoittaa kiinteistötietojen muutoksista
- lähettää pohjapiirustuksia
- toimittaa taloustietoja
- tehdä järjestelmien vikailmoituksia
- kirjautua Maakuntien tilakeskuksen muihin käyttöliittymiin
- seurata asioiden käsittelyn vaiheita
- antaa palautetta ja jättää kehitystoiveita
Oma tilassa kerromme myös ajankohtaisista koulutuksista, webinaareista, asiakastapahtumista ja mahdollisista käyttökatkoksista järjestelmien päivitys- ja häiriötilanteissa.
Vuonna 2021 portaalin palvelut laajenevat raportointi- ja analyysipalveluun. Lisäksi Oma tila -käyttäjiksi liittyvät Maakuntien tilakeskuksen kunta-asiakkaat.
Olemme toimittaneet sairaanhoito- ja erityishuoltopiirien asiakkaillemme ohjeet palveluportaaliin kirjautumisesta. Palveluun kirjaudutaan osoitteessa https://maakuntientilakeskus.microsoftcrmportals.com/.
Asiakaspalvelumme opastaa ja palvelee sinua kaikissa palveluportaalin ja Modulo-tietopalvelun käyttöön liittyvissä kysymyksissä puhelinnumerossamme 029 471 2010.
Jaa sosiaalisessa mediassa